Polityka anulowania zamówień

Klient ma prawo do anulowania zamówienia w ciągu 24 godzin od momentu jego złożenia, pod warunkiem że zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji lub wysyłki. Po upływie tego czasu zamówienie może zostać już przetworzone i wysłane, co uniemożliwia jego anulowanie.

W przypadku skutecznego anulowania zamówienia, zwrot środków zostanie zrealizowany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia. Czas przetwarzania zwrotu wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych, jednak w zależności od banku lub operatora płatności może się on nieznacznie wydłużyć.

Dokładamy wszelkich starań, aby proces anulowania i zwrotu środków był szybki, przejrzysty i bezproblemowy dla klienta. W niektórych przypadkach, gdy zamówienie zostało już przygotowane do wysyłki, anulowanie może nie być możliwe, jednak klient może skorzystać z procedury zwrotu zgodnie z obowiązującą polityką sklepu.

Wszystkie działania związane z anulowaniem zamówień mają na celu zapewnienie klientowi maksymalnej elastyczności przy jednoczesnym zachowaniu sprawnej realizacji zamówień.